Inquilini Ater Roma

Domanda:

Salve, avrei bisogno di un’informazione. Dove abita mia suocera da 2 mesi circa l’ascensore è rotto. Lei abita al IV piano ed io per andarla a trovare faccio le scale con 2 bambini, di cui un neonato. Abbiamo contattato l’Ater, ci hanno mandato un tecnico per aggiustare l’ascensore,ma puntualmente ci rimane qualcuno dentro. Infatti sono stati chiamati i vigili del fuoco per estrarre un ragazzo che era rimasto bloccato. Ora funziona dal secondo piano in su! Anche mio marito è rimasto chiuso dentro con il bambino di 1 mese. L’ascensore è vecchio e non credo sia a norma,  è pericoloso ma nessuno ci fa sapere se lo sostituiranno.

Hanno mandato un architetto un mese fa e poi piu’ nulla. Cosa dobbiamo fare per farci ascoltare? In questa palazzina ci sono anche donne cardiopatiche e persone anziane. C’è anche un gradino rotto per le scale, il marmo intorno all’ascensore è crollato per terra e sta poggiato da una parte. Non se ne puo’ piu’ !

Risposta:

Per l’ascensore le consiglio di rivolgersi direttamente all’ufficio tecnico competente e diffidare telefonicamente anche la ditta che gestisce la manutenzione;  laddove dovesse perdurare il problema inserirà in nuova diffida che, se dovesse perdurare l’inadempienza tutelerà le proprie ragioni nelle sedi competenti.

“Il Legale risponde” è curata dal nostro caporedattore volontario Alessandro P.

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